Big Lucky Casino – Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Big Lucky Casinon verkkosivustolle (jäljempänä "Sivusto", "me", "meidän", "Big Lucky Casino"). Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") määrittävät ehdot ja säännöt, joiden mukaan voit käyttää Sivustoa ja sen palveluita.

Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä Sivustoa hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä Big Lucky Casinon tietosuojakäytännön ja vastuullisen pelaamisen ohjeet. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää Sivustoa.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy Sivustolle.
  • Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjäprofiili Sivustolla.
  • Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut rahapelaamiseen liittyvät palvelut.
  • Operaattori: Yritys, joka hallinnoi ja tarjoaa Big Lucky Casinon palvelut.
  • Bonus: Kampanja- tai palkintotarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaasi rahapelaamisikärajan mukainen, kumpi on korkeampi.
  2. Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Big Lucky Casino ei salli työntekijöiden, heidän lähisukulaistensa tai liikekumppaneidensa rekisteröitymistä tai pelaamista.

4. Tilin luominen ja hallinta

  • Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Yhden henkilön, kodin, laitteen tai IP-osoitteen taakse ei sallita useampaa tiliä.
  • Rekisteröityessäsi sinun on annettava oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
  • Pidä kirjautumistietosi salassa ja turvassa. Tilin käyttö on sinun vastuullasi.
  • Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, viranomaislaskun tai maksutapahtuman todistuksen avulla.
  • Jos tilin tiedoissa havaitaan vääristelyä tai vilpillistä toimintaa, tili voidaan sulkea ja mahdolliset voitot takavarikoida.
  • Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Operaattori voi sulkea, jäädyttää tai rajoittaa tiliä epäiltyjen vilpillisten toimien tai ehtojen rikkomisen perusteella.

5. Talletukset ja kotiutukset

  • Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröityjä sinun nimiisi.
  • Talletus- ja kotiutusrajat löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
  • Big Lucky Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat saattavat veloittaa kuluja.
  • Operaattori ei ole rahoituslaitos eikä tarjoa lainaa tai luottoa.
  • Kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta ulkopuolisista maksupalveluista johtuvat viiveet eivät ole operaattorin vastuulla.
  • Kotiutukset maksetaan ensisijaisesti samoille maksutavoille, joilla talletukset on tehty, mikäli se on mahdollista.
  • Operaattori voi vaatia lisävarmennuksia ennen kotiutuksen käsittelyä, kuten henkilöllisyystodistuksia.

6. Passiiviset ja lepäävät tilit

  • Jos tiliä ei käytetä kuuteen kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään saldosta. Sinua ilmoitetaan ennen maksun veloittamista.
  • Jos tilillä ei ole saldoa, tili voidaan sulkea pitkäaikaisen käyttämättömyyden jälkeen.
  • Voit aktivoida lepäävän tilin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

  • Big Lucky Casino edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletusrajat, panostusrajat, peliaikarajoitukset ja itseasetukset sulkemiseen.
  • Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, käytä saatavilla olevia työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Sivustomme vastuullisen pelaamisen osiosta.

8. Kielletyt toimet

  • Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä:
    • Petokset tai vilppi
    • Automaattisten ohjelmistojen tai bottien käyttö
    • Pelien manipulointi tai vilpillinen toiminta
    • Useiden tilien käyttäminen
    • VPN:n tai välityspalvelimien käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi
  • Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjen tilit voidaan jäädyttää tai sulkea ja voitot takavarikoida.
  • Tilin tietojen jakaminen tai tilin käyttö toisen henkilön toimesta on kiellettyä.

9. Bonukset ja kampanjat

  • Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät Kampanjasivultamme.
  • Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö pelaajien kesken, on kiellettyä.
  • Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset, jos väärinkäytöksiä tai teknisiä häiriöitä havaitaan.
  • Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

  • Pelimme toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien alustoilla ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reilun pelin varmistamiseksi.
  • Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, ohjelmointivirheiden tai ehtojen rikkomisen yhteydessä.

11. Vastuunrajoitus

  • Big Lucky Casino ei vastaa tappioista, jotka johtuvat Sivuston toimintahäiriöistä, viiveistä, virheistä tai teknisistä ongelmista.
  • Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin kokonaisvastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
  • Emme vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta on linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely

  • Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
  • Käytämme alan standardeja tietoturvamenetelmiä suojataksemme tietosi.
  • Lisätietoja löydät tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta ja Big Lucky Casinon tietosuojakäytännöstä.

13. Immateriaalioikeudet

  • Sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, brändit ja logot, ovat Big Lucky Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
  • Sisällön kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

  • Mahdolliset valitukset tulee osoittaa asiakaspalveluumme kirjallisesti.
  • Teemme parhaamme ratkaistaksemme riidat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
  • Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai asianmukaisen valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
  • Lisätietoja rahapelivalvonnasta Suomessa löytyy Veikkauksen ja rahapelivalvonnan yhteisestä sivustosta.

15. Käyttöehtojen muutokset

  • Big Lucky Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
  • Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan erikseen. Sivuston käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.
  • Sinun vastuullasi on tarkistaa Käyttöehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näistä Käyttöehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Big Lucky Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä Käyttöehdot.